Bởi theo cô, trong cuộc sống có những người có điều kiện thì một bộ bàn thờ như vậy có thể chưa phải là điều quá lớn, nhưng với mỗi gia đình thì điều quan trọng nhất vẫn là sự tin tưởng giữa người mua và người làm. Chính sự chân thành, mộc mạc đã tạo nên sự kết nối để cô lựa chọn sản phẩm.
“Với người không có thì như thế này là to, nhưng với người có thì cái này chả là cái gì cả. Nhưng mà cái niềm tin nhau là chính.”
Khách hàng lựa chọn bàn thờ dựa trên sự tin tưởng và cái tâm người làm nghề
Cô kể lại rằng ban đầu gia đình chưa có ý định thay bàn thờ ngay. Nhưng sau khi có một công việc riêng của gia đình, cô mới quyết định tìm một bộ bàn thờ mới cho mẹ.
Cô có nói với con: “Con ơi, mày lên tìm bàn thờ cho mẹ”. Khi tìm kiếm, cô cũng tham khảo nhiều nơi nhưng cuối cùng lại ấn tượng với sự giản dị, gần gũi của người làm nghề.
Cô chia sẻ:
“Tôi nhìn cô rất mộc mạc. Tôi nhìn cái đầu cô tôi cũng ưng. Thế là bảo thôi chọn cô này. Cô này mộc mạc giống nhà mình.”
Sau khi nhìn thấy người thợ và cảm nhận được sự chân thành, cô quyết định đặt hàng. Cô không quá quan trọng việc phải chọn mẫu mã cầu kỳ nhất mà quan tâm nhiều hơn đến sự tin tưởng và cách người làm đặt tâm huyết vào từng sản phẩm.
- Cô lựa chọn dựa trên sự tin tưởng với người làm nghề.
- Cô cảm nhận được sự mộc mạc, thật thà trong cách làm việc.
- Cô tin rằng khi người làm có tâm thì sản phẩm sẽ được chăm chút kỹ càng.
Cô cũng chia sẻ rằng người làm nghề nếu chỉ mất đi một khách hàng thì có thể không quá lớn, nhưng nếu đánh mất niềm tin của khách hàng thì sẽ mất đi rất nhiều điều về sau.
“Nếu mà mình có mất một chút thiện cảm một lần, nhưng mất thì họ mất rất nhiều bởi vì mình sẽ không bao giờ tìm đến nữa.”
Vì vậy, với cô, làm nghề cần có tâm, cần làm sao để người mua hài lòng và cả người trên, người dưới đều cảm thấy vui vẻ.
Gợi ý mẫu bàn thờ đẹp:
Bộ sưu tập mẫu bàn thờ đẹp thực tế
Bộ bàn thờ được lựa chọn từ sự đồng điệu giữa khách hàng và người làm
Cô chia sẻ rằng sau khi nhìn thấy người thợ và cách làm việc, cô cảm thấy yên tâm hơn. Hai bên giống như có sự đồng điệu về cách nhìn nhận, đều yêu thích sự giản dị, chân thành.
Cô kể lại:
“Mẹ ơi, cô này mộc mạc giống nhà mình ấy. Thế thôi mình đặt cô.”
Đó cũng chính là lý do cô lựa chọn đồ thờ Canh Nậu. Không chỉ là một sản phẩm đồ thờ mà còn là sự gửi gắm niềm tin vào người làm nghề.
Cô chia sẻ thêm rằng làm nghề này cần phải đặt tâm vào từng sản phẩm, bởi đồ gỗ thờ cúng không chỉ cần đẹp mà còn phải giữ được sự chuẩn nét, chắc chắn và phù hợp với mong muốn của gia đình.
Người làm nghề cũng chia sẻ với cô rằng:
“Đồ gỗ thì không ai tránh hết mình cứ làm hết khả năng. Còn phần của mình là mình phải có lời, mình lấy rồi, nhưng còn phần của khách mình phải làm thật hết mình, hết đẹp đẽ và chuẩn nét, chất lượng phải giữ được với đồng tiền cô ạ.”
Theo đó, điều quan trọng nhất vẫn là sự bền bỉ, lâu dài và giữ được chữ tín trong nghề. Khi sản phẩm được làm bằng sự tận tâm thì người làm cũng không phải lăn tăn, áy náy về sau.
Hoàn thiện bộ bàn thờ với sự hài lòng của khách hàng
Sau khi lắp đặt hoàn thiện, cô khách chia sẻ rằng bộ bàn thờ đúng với mẫu mà cô mong muốn ban đầu. Cô nói: “Nói chung là nhìn ưng ý giống như mẫu cô đã đưa ra.”
Trước đó cô cũng từng hỏi về việc có làm chữ Phúc hay không, sau đó trao đổi thêm về các chi tiết trên sản phẩm để hoàn thiện theo đúng mong muốn của gia đình.
Cô chia sẻ thêm về phần chim trên sản phẩm:
“Cái con đấy là sáu là mười một chim của chị đây là mười một chim.”
Với không gian phòng khách, phòng thờ của gia đình, cô lựa chọn phần chân bàn thờ lớn hơn để tạo sự cân đối. Cô trao đổi:
“Phòng khách, phòng thờ này mình làm chân 26 là vừa.”
Cô cũng chia sẻ rằng hai chị em trong gia đình đều làm hai bộ bàn thờ khác nhau. Sau khi tham khảo mẫu, cô thấy phù hợp nên quyết định lựa chọn.
Trong quá trình hoàn thiện, màu sắc của gỗ cũng được trao đổi kỹ. Người làm giải thích rằng màu gỗ sẽ có những phần vân sáng, phần vân tối khác nhau, quan trọng là khi phối các mảng gỗ phải tạo được sự hài hòa.
Lựa chọn màu gỗ và cách phối vân để tạo vẻ đẹp tự nhiên
Phần gỗ trên sản phẩm có những khu vực vân sáng nổi bật, cũng có những phần màu trầm hơn. Người làm chia sẻ rằng những vị trí ghép gỗ, những phần vân khác nhau cần được cân đối để tổng thể sản phẩm nhìn đẹp hơn.
“Những cái thứ mà đó ấy, những cái chỗ tiền pha cố gắng để cho nó đều với nhau thì nó sẽ đẹp hơn.”
Cô khách cũng rất hài lòng khi nhìn thấy sản phẩm hoàn thiện. Cô chia sẻ:
“Đẹp, nhìn ưng lắm.”
Đối với người làm đồ thờ, niềm vui không chỉ nằm ở việc hoàn thiện một sản phẩm mà còn là khi khách hàng cảm thấy hài lòng, thấy sản phẩm phù hợp với không gian thờ tự của gia đình.
Người làm nghề cũng chia sẻ rằng mỗi người có một công việc riêng, người làm đồ gỗ thì có phần vất vả hơn bởi thường xuyên tiếp xúc với bụi gỗ, nhưng quan trọng nhất vẫn là làm tốt công việc của mình.
“Cô mà đi làm đẹp cho người thì cô lại không làm đẹp cho cô. Bởi vì thấy họ chỉ mải miết họ làm cho họ thô.”
Cô khách đồng tình rằng nhiều người cũng giống như vậy, luôn chăm chút cho người khác nhưng lại ít quan tâm đến bản thân.
Niềm vui khi sản phẩm đồ thờ được gia đình đón nhận
Khi hoàn thiện bộ bàn thờ, điều khiến cô khách vui nhất chính là sự hài lòng và cảm giác yên tâm khi lựa chọn đúng người làm.
Cô chia sẻ rằng hai người gặp nhau cũng khá tình cờ, không cần quen biết từ trước nhưng khi nhìn thấy sự chân thành thì cảm thấy tin tưởng.
“Cứ gặp nhau rất xa, không đến gần như chị nhìn thấy cô thôi. Nhưng mà như hôm nay tôi nhìn tôi ưng ý.”
Người làm cũng chia sẻ rằng bản thân chỉ biết cố gắng làm đúng với trách nhiệm của mình. Đối với đồ gỗ, không ai tránh hoàn toàn được mọi vấn đề, nhưng nếu sản phẩm có vấn đề thì cần trao đổi rõ ràng và xử lý đến nơi đến chốn.
“Ví dụ như đồ gỗ thì không ai tránh hết mà ví dụ như không may cuốn thư nứt, làm sao phải gọi em. Nếu em xử lý được thì xử lý, không xử lý được em phải thay chị ạ.”
Đó là cách giữ sự tin tưởng lâu dài giữa người làm và khách hàng. Khi người làm có trách nhiệm với sản phẩm của mình thì khách hàng cũng cảm thấy yên tâm hơn.
Sự hài lòng sau khi hoàn thiện bộ đồ thờ cho gia đình
Cô khách chia sẻ rằng điều cô mong muốn nhất là sản phẩm sau khi hoàn thiện vừa đẹp, vừa đúng với mẫu ban đầu, đồng thời phù hợp với không gian thờ của gia đình.
Cô nói:
“Thế sau là mình cũng vui, tổ tiên thì mình cũng vui, sau đó có ai lại giới thiệu.”
Đối với những sản phẩm đồ thờ, sự giới thiệu từ khách hàng chính là niềm tin được xây dựng qua chất lượng và cách làm việc.
Trong quá trình trò chuyện, cô cũng chia sẻ thêm về việc tìm kiếm người làm đồ thờ trước đó. Ban đầu gia đình tìm nhiều nơi khác nhau, nhưng sau khi nhìn thấy mẫu mã và cách làm việc của đồ thờ Canh Nậu, cô cảm thấy phù hợp nên lựa chọn.
“Nhưng mà sau nhìn thấy cô là thích. Mẫu mã trông cũng ok.”
